FAQ
Bienvenue dans notre FAQ, nous sommes très heureux de vous avoir ici et en tant que client.
Nous avons essayé de répondre aux questions les plus courantes.
Installation guides
Expédition et retours
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur l'expédition, les retours et les échanges
Questions fréquemment posées
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.
Questions fréquemment posées
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How often do you ship?
I ship out orders at least once a week, but let’s be real—I usually hit the post office 2-3 times because I know you’re itching to get your stuff. 🚀 Just remember, it’s just me running the show, packing each order with love. As soon as your order is shipped, you’ll get a notification with tracking info.
Questions fréquemment posées
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What is your return policy?
I offer a 14-day return policy for all orders. If you’re not satisfied with your purchase, you can return it within 14 days of receiving it, provided the item is unused and in its original packaging. Simply contact me to start the return process. 🚀
Please note: Return shipping costs apply unless the item is defective or incorrect.
Ordres
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions courantes sur les commandes
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Does the Speedbox affect other bike functions?
No, the Speedbox only alters the speed limit. All other e-bike features remain fully functional. Accept for the walk assist mode. This is used to activate the speedhack.